孩子不是每次都故意：家長如何找出行為背後的規律？

有些家長最疲累的，不是孩子偶爾做錯，而是同一件事天天發生：日日叫、日日提、日日鬧，最後仍然好像沒有進步。孩子又在離開遊樂場時大哭，又在收平板時發脾氣，又在等候時跑開。久而久之，家長很容易只剩下一句：「他就是每次都故意。」

先把「他又故意這樣」暫時放下，回想當時哪一步卡住，往往較有幫助。事情發生前有人說了甚麼？孩子具體做了甚麼？之後有甚麼改變？家庭記錄的用途，是把零碎印象整理成可討論的資料，協助家長和專業人士一起了解需要；它不是在家自行完成的功能性行為評估，也不能單靠一張表決定治療方法。

換句話說，當家長由「又係咁」轉為「我見到規律」，就更容易決定應該先改環境、改說法、教替代行為，還是改變自己的回應。這並不是把事情複雜化，而是令教養少一點碰運氣，多一點方向。

不要只憑印象：先看「前、中、後」

如果孩子每次離開遊樂場都大哭，很多家長會直接下結論：「他就是扭計。」但同一個表面行為，背後原因可以完全不同。有些孩子是未明白快要離開，有些是轉換太突然，有些是仍然太想玩，有些是沒有方法表達失望，有些則是每次哭鬧後都真的能多玩幾分鐘。

所以，與其急著解釋動機，不如先記錄三件事：

1. 前：事情發生前有甚麼？

家長可留意：

在甚麼時間、甚麼地方？

當時有誰在場？

孩子是否已經累、肚餓、太興奮、太趕？

剛才有沒有轉換活動？

大人之前說了甚麼？有沒有預告？說得是否清楚？

2. 中：孩子實際做了甚麼？

這一步要盡量客觀，不貼標籤。與其寫「發爛渣」，不如寫「大叫、坐地、哭、拉住滑梯不肯走」。與其寫「唔合作」，不如寫「聽到要走後，跑回滑梯三次」。

3. 後：事情最後怎樣結束？

C 是行為之後發生的事，並不是「懲罰」。例如成人走近、安撫、延長活動或改變要求，都可以如實記錄。先後出現不等於因果關係：哭過後獲得安慰，不能就此判定安慰令哭鬧增加，更不代表下次應停止安慰、照顧或幫忙。

例如：

原本的活動暫停了，成人改為陪孩子到較安靜的地方。

同一個行為，背後可能想達到甚麼？

很多時候，孩子的行為不是沒有原因，而是在幫他完成某些事。常見包括：

當家長開始這樣想，教養角度便會改變。重點不再只是「怎樣令他停止」，而是「他正在靠這個行為做到甚麼，而我可以教他有沒有另一個更合適的方法」。

不必每天寫長篇日記。可由兩三次具體情境開始，再加一次相近而順利的經驗。數目只是方便起步，不是判斷原因的門檻；未看到模式也不代表記錯。若涉及受傷、疼痛或明顯生活困難，毋須等記錄完成才求助。

可用最簡單的格式：

日期／時間

地點與人物

我怎樣回應

例如星期六下午四時，成人突然說要走，孩子大叫、坐地約兩分鐘；成人蹲下解釋，再陪他到門口。這份記錄留下的是時間、說話和可見動作。可以追問：之前有否預告？他是否太累？是否聽明下一站？不能直接寫成「他哭就是為了拖延」。

有時候，家長記錄孩子很多，卻忽略了自己在當中的部分。但這一部分往往最有改變空間。

家長可以問自己：

我當時說了甚麼？

語氣是平靜、急促還是責備？

語速是否太快？

我一次說了多少？

我有沒有先取得孩子注意？

我有沒有講出可替代的下一步？

我最後是否在無意間讓不合適行為帶來孩子想要的結果？

記錄自己的回應不是追究責任，而是找出可以改動的一小步。例如下次提早告知下一站，或把長指令改成一句短話。不要為了驗證猜測，故意取消孩子需要的協助、製造困擾，或讓危險行為繼續。

正向強化的意思，是某個行為之後出現的結果，令該行為日後更容易發生。關鍵是後來有沒有這種改變，而不是成人是否把某件事叫作「獎勵」。稱讚、一起活動或實物都有可能成為強化物，也可能不是；要看孩子的反應和偏好。

若家長不想以實物為主要回饋，可以先試孩子願意接受、與活動有關的回應。不過，非物質不等於一定較有效，也不等於內在動機；仍要看孩子是否舒服、明白和願意參與。

不是說一句「你好叻」，而是清楚指出孩子做對了甚麼。

微笑、點頭、一起活動或孩子願意接受的擊掌，都可能是回饋。擁抱要尊重意願；陪伴、安慰、食物和基本協助，不應只在孩子表現好時才提供。

孩子提出借物要求後，成人幫他向對方確認；提出「幫手」後得到適當協助，便能體會表達的作用。對方仍可拒絕借物，而下一次外出也不應只由孩子這次有沒有哭來決定。

例如：「現在要走喇，你想自己行去門口，定我拖你手？」

貼紙、記號或小代幣可以是部分孩子適用的支援，但不是人人需要。若已有約定，不應突然反口或撤走；是否調整，要看孩子的理解、意願和反應，而非要求所有家庭按同一時間表淡出。

內在動機和外在獎勵，怎樣拿捏？

這一點很多家長都會猶豫。其實不必走到兩個極端：不是所有外在獎勵都不好，也不是所有獎勵都值得用。

內在動機是因活動本身有趣或令人滿足而參與；為了得到稱讚、獎品或另一項活動而做，仍可能屬外在動機。外在動機也可以有不同程度的自主性，不宜簡化成好或壞。家長可留意孩子喜歡甚麼、要求是否合理，以及是否保留選擇，而不只是把糖果換成稱讚。

看不見自己的行為？可嘗試成功片段回看

對部分自閉症孩子來說，口頭解釋可能太抽象。這時，短片可把想教的行為變得看得見。

若想用短片示範，可拍成人如何先問、怎樣說「幫手」，或在孩子願意時保留一次順利互動。不要把失控片段當作責備材料，也不必宣稱某類影片一定較有效。拍攝前須顧及孩子意願，取得相關人士同意，避免攝入其他兒童、姓名或學校資料，並說清誰可觀看及何時刪除。

影片宜短，一次只放一個目標，孩子在平靜、願意時觀看，看完後便盡快在容易成功的情境中練習。若孩子不願看自己、看片後更焦慮，或難以理解影片重點，可改用成人示範、第一視角短片、相片流程卡或角色扮演。

對部分 SEN 孩子來說，系統觀察尤其重要。家長若只看見「不合作」「哭鬧」「扭計」，便很容易錯過更核心的困難。孩子可能是未有共同注意、語言理解有限、過渡困難、感官負荷過高，或未有足夠的功能性表達方式。

也可留意成人的說話是否過快、要求是否太長、環境是否太嘈，以及孩子有沒有可用的表達方法。先提供他用得到的手勢、圖卡或其他輔助溝通，不需要等共同注意、模仿或等待能力成熟。

如果同一困難頻繁影響生活，或伴隨受傷、睡眠、進食、疼痛或能力改變，請把記錄帶給合適專業人士討論。言語治療師可了解溝通需要，其他健康或行為因素也可能需要跨專業評估。

孩子不是每次都故意。很多時候，他只是正在用一個不夠成熟的方法，去表達需要、逃避困難、延長喜歡的活動，或讓自己重新穩定下來。當家長看見這些規律，教養便不再只是見招拆招，而是開始有方向地幫孩子學會另一種更合適的做法。

時間和情境：星期六下午四時，公園，孩子與爸爸。 之前：爸爸接到電話後立即說要走，未提下一站。 動作：孩子大叫、坐地，拉著滑梯扶手。 之後：爸爸蹲下說明，再陪孩子走到門口；約兩分鐘後起身。 待了解：是否太突然、太累，或仍想玩？不能單憑這次知道。 下次可試：提前說清最後一項活動和下一站，並記一次較順利的離場。不要故意取消預告來測試孩子是否再哭。

本文供一般教育參考，不能代替個別評估或治療。